Binnen 6 maanden
Stakeholder Alignment
Workflow & tooling
SEO bij PostNL: Van data-inzicht naar een slagvaardig team
In slechts zes maanden heb ik de SEO-aanpak binnen PostNL naar een hoger niveau getild. Ik bouwde aan een sterk fundament door data te centraliseren en een professionele toolset te implementeren.
Daarnaast heb ik een nieuwe, slimme manier van werken geïntroduceerd. Door een vaste samenwerking op te zetten tussen de Content teams en Development, is SEO veranderd van een los project naar een goed lopende machine. Hierdoor werken we nu sneller, schaalbaar, met de juiste prioriteiten, en met een duidelijke gezamenlijke focus aan de online vindbaarheid en zichtbaarheid van PostNL
Fase 1: De Fundering & Tech-Stack
Eind 2025 ben ik aan de slag gegaan met de data-transformatie binnen team SEO. Ik heb een robuuste SEO-stack gekozen die past bij het volume van PostNL.
AccuLLM
Voor het schalen van content-optimalisatie middels Large Language Models waar we inmiddels testen met prompts.
Dashboarding
Dashboards gemaakt in Adobe Analytics om een zuiver beeld te krijgen van visits, orders & revenue.
Screaming Frog
Voor het in kaart brengen van technische problemen binnen de complexe PostNL-architectuur van onze domeinen.
Masterdocs
Voor het in kaart brengen van de gehele zoekvraag, de content gaps en de prioritering binnen de content roadmap.
Fase 2: Workflow en processen
Binnen een omvangrijke organisatie als PostNL is SEO geen eiland, maar de verbindende factor tussen conversie, service en techniek. Ik heb een workflow opgezet waarbij het SEO-team fungeert als de strategische spil.
- SEO Content Roadmap: Door een strakke jaarplanning en briefings op basis van data-analyses, zorg ik voor een gerichte executie door de twee contentteams en borg ik de SEO-prioriteiten binnen PostNL.
- User Stories: Ik schrijf maandelijks technische tickets voor het development team.
- Vaste SEO-overleggen: Op week- en maandbasis monitor ik de KPI’s met mijn eigen en de betrokken teams. Dit stelt ons in staat om voortdurend vinger aan de pols te houden bij stakeholders, en de executie en de roadmap waar nodig direct te verfijnen.
- SEO in de DoD: Voortvloeiend vanuit de refinement is een ticket pas “Done” (Definition of Done) als de SEO-specialist een check heeft gedaan.
Fase 3: Opschalen & Onboarding
Een succesvolle in-house operatie valt of staat bij de mensen. In de laatste fase in begin 2026 heb ik het team uitgebreid door:
- Het opstellen van het profiel voor een nieuwe SEO Specialist
- Voeren van de sollicitatiegesprekken samen met HR
- Het aanbieden van onboarding-programma voor de eerste 3 maanden.
- Documentatie van de nieuwe tool-stack en de SEO Blueprint met alle afspraken en processen.
- Uitleg over de interne stakeholders en samenwerking